혹시 이런 고민 있으신가요?
홀 운영의 어려움,
서빙로봇이 해결합니다
인건비 부담이 커요
홀 직원 채용이 어렵고 최저임금 인상으로 인건비 부담이 계속 늘어나고 있어요.
피크타임 서빙이 힘들어요
점심·저녁 피크타임에 직원이 부족해 서비스 속도가 떨어지고 고객 불만이 생겨요.
직원 이직률이 높아요
홀 서빙은 힘든 업무라 이직률이 높아 매번 신규 채용·교육에 비용이 들어요.
AI 자율주행
충돌 Zero
KT 하이오더
서빙로봇이란?
KT 하이오더 서빙로봇은 AI 자율주행 기술을 탑재한 상업용 서빙로봇입니다. 주문과 동시에 자동 배정되어 정확한 테이블로 음식을 운반하고, 빈 그릇 수거까지 처리합니다. 사람이 하는 단순 반복 서빙 업무를 대신해 직원은 더 중요한 고객 응대에 집중할 수 있습니다.
- 1테이블오더와 완벽 연동, 자동 배정
- 23단 트레이로 최대 3테이블 동시 서빙
- 3LiDAR 기반 자율주행으로 충돌 Zero
- 4자동 복귀·충전으로 무인 운영 가능
정밀 자율주행으로 안전 서빙
LiDAR 센서와 AI 맵핑 기술로 매장 내 장애물을 실시간 감지하며 최적 경로로 이동합니다. 손님·직원·가구와의 충돌 없이 부드럽게 서빙합니다.
- LiDAR + 카메라 360° 장애물 감지
- 실시간 경로 재계획 (동적 회피)
- 어둡거나 혼잡한 환경에서도 안정 운행
- 최고속도 1.2m/s, 페이로드 40kg
한 번에 여러 테이블 서빙
3단 독립 트레이 구조로 최대 3개 테이블의 주문을 동시에 운반합니다. 각 트레이에 고객명·테이블 번호가 표시돼 혼동 없이 서빙합니다.
- 3단 독립 트레이 (각 15kg 적재)
- 테이블별 LED 디스플레이 안내
- 트레이 탈착 가능, 세척 간편
- 운반 중 음식 흘림 방지 설계
고객과 자연스럽게 소통
도착 시 자동 음성 멘트와 화면 안내로 고객이 직접 음식을 가져갑니다. 로봇 특유의 친근함이 고객 경험을 높이고 재방문율을 올립니다.
- 도착·대기·복귀 상황별 음성 안내
- 10인치 터치 디스플레이 탑재
- 매장 맞춤 멘트·광고 콘텐츠 설정
- 다국어 음성 지원 (한·영·중·일)
스마트폰 하나로 전체 관제
전용 앱에서 로봇 배정·호출·복귀 명령을 즉시 내릴 수 있습니다. 배터리 상태, 운행 이력, 장애 알림까지 실시간으로 확인하세요.
- POS·테이블오더 연동으로 자동 배정
- 배터리 잔량 모니터링 + 자동 충전
- 운행 이력 및 서빙 횟수 통계
- 원격 원클릭 호출·귀환
Use Cases
다양한 업종에서 활약 중
고깃집부터 호텔 레스토랑까지, 서빙이 필요한 모든 공간에 최적화된 솔루션입니다.
제품 사양
로봇의 핵심 제원을 한눈에 확인하세요
1.2 m/s
최고 속도
40 kg
최대 적재
12시간
연속 운행
3단
트레이
Why HiOrder Robot
KT 하이오더 로봇을 선택해야 하는 이유
KT 공식 서비스
국내 통신 1위 KT가 직접 운영하는 공식 서빙로봇 솔루션
24시간 A/S
365일 24시간 전담 엔지니어가 현장 방문 대응
무상 교육 지원
도입 시 현장 맞춤형 세팅 및 직원 운영 교육 무상 제공
전담 매니저
도입 이후에도 전담 매니저가 운영 전반을 지속 지원
지금 바로 가입하지 않으셔도 됩니다
부담 없이 상담만 받아보세요!
전문 상담사가 친절하게 안내해드립니다